Syarat dan Ketentuan

1. Definisi dan Ruang Lingkup

Platform adalah sistem digital Toko Emas yang menyediakan fitur akun pengguna, pencatatan transaksi emas, informasi harga beli dan jual, riwayat harga, serta fungsi administratif yang diakses sesuai peran masing-masing pengguna.

• Pengguna mencakup customer, cashier, admin, atau pihak lain yang diberi hak akses resmi.
• Ketentuan ini berlaku untuk website, panel internal, dan fitur yang terhubung ke sistem.
• Ketentuan tambahan dapat berlaku untuk fitur tertentu apabila dinyatakan secara terpisah.

2. Pendaftaran dan Kepemilikan Akun

• Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terbaru saat registrasi atau pembaruan profil.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan email, password, dan akses ke akun.
• Pengguna tidak boleh meminjamkan, menjual, atau mengalihkan akun kepada pihak lain tanpa persetujuan pengelola.
• Pengelola berhak menolak, menangguhkan, atau menonaktifkan akun yang terindikasi melanggar ketentuan atau membahayakan sistem.

3. Aturan Penggunaan Platform

4. Informasi Harga Emas dan Ketepatan Data

• Harga emas yang ditampilkan dapat bersumber dari data referensi internal atau sumber pihak ketiga yang digunakan sistem.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kondisi pasar, kurs, spread, atau kebijakan operasional.
• Data historis disediakan untuk referensi, pelaporan, dan pemantauan tren, bukan jaminan atas harga di masa mendatang.
• Jika terjadi perbedaan antara harga tampilan dan harga yang berlaku pada proses operasional final, pengelola berhak menggunakan data yang tervalidasi pada saat pemrosesan.

5. Transaksi, Persetujuan, dan Pembatalan

• Setiap transaksi yang dicatat pada platform dapat melalui tahap review, verifikasi, persetujuan, atau penolakan sesuai alur kerja sistem.
• Status transaksi pada dashboard atau riwayat merupakan informasi operasional dan dapat berubah sesuai hasil pemeriksaan.
• Pengguna wajib memastikan data nominal, berat, jenis transaksi, dan detail lain telah benar sebelum mengirimkan permintaan.
• Pengelola dapat membatalkan, menahan, atau menyesuaikan transaksi yang terindikasi salah input, duplikat, fraud, atau tidak memenuhi persyaratan operasional.

6. Hak dan Kewajiban Pengelola

• Mengelola akses pengguna berdasarkan peran dan kebutuhan operasional.
• Melakukan pemeliharaan, pembaruan, perbaikan bug, atau perubahan fitur tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila diperlukan untuk keamanan dan stabilitas.
• Menolak atau membatasi akses yang dianggap berisiko, melanggar hukum, atau bertentangan dengan kebijakan internal.
• Menyimpan log, data transaksi, dan data keamanan untuk kepentingan audit, investigasi, dan kepatuhan.

7. Batasan Tanggung Jawab

Platform disediakan sebagaimana adanya sesuai kondisi operasional saat itu. Pengelola berupaya menjaga akurasi, ketersediaan, dan keamanan sistem, tetapi tidak menjamin layanan akan selalu bebas gangguan, keterlambatan, kesalahan teknis, atau perbedaan data.

• Gangguan jaringan, perangkat pengguna, browser, listrik, atau layanan pihak ketiga di luar kendali pengelola.
• Kerugian akibat kelalaian pengguna menjaga kredensial akun atau perangkat akses.
• Perubahan harga emas yang terjadi sebelum, selama, atau sesudah pemrosesan transaksi.

8. Kekayaan Intelektual

Konten, tata letak, data tampilan, desain antarmuka, logo, dan materi lain yang tersedia di platform tetap menjadi milik pengelola atau pihak yang memberikan lisensi, kecuali dinyatakan lain. Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan materi tersebut di luar penggunaan yang diizinkan.

9. Privasi dan Perlindungan Data

Penggunaan data pribadi pengguna tunduk pada Kebijakan Privasi yang berlaku di platform ini. Dengan menggunakan layanan, pengguna menyetujui pengumpulan dan pemrosesan data sebagaimana dijelaskan pada halaman kebijakan privasi.

10. Perubahan Ketentuan

Pengelola dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan fitur, proses bisnis, kebutuhan keamanan, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terakhir.

Penggunaan platform setelah perubahan dipublikasikan dapat dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru syarat dan ketentuan.